Devoluciones Generales

Devoluciones Generales
Las condiciones que pueden provocar una devolución son las siguientes:
 
CASO 1: El Artículo no me Satisface
 
Si uno de nuestros artículos finalmente no te satisface, COLEX UNIFORMES se compromete a cambiártelo o bien devolverte el importe de la compra siempre y cuando la prenda no haya sido usada o dañada. Para ello, deberás entrar de nuevo en nuestra web shop, en el apartado “TRAMITE DE DEVOLUCIONES” y rellenar el formulario. Las prendas deben devolverse en las mismas condiciones que fueron entregadas, con sus respectivas etiquetas y el mismo embalaje.
Deberá poner las prendas dentro de un paquete bien cerrado, con una copia del pedido donde aparecen sus datos y nosotros enviaremos un transportista  a recoger su paquete. Una vez comprobemos las prendas, procederemos a la devolución del importe de la compra en el mismo método utilizado en el pago de esta.
 En cualquier caso,  usted podrá hacer la compra de nuevo del artículo en el que está interesado.
En el plazo máximo de 15 días, Colex Uniformes le enviará de nuevo a su domicilio el paquete con la nueva adquisición. Éste servicio tiene un coste de 7.95€.
 
CASO 2: Cambio de Talla del Artículo
 
Si uno de nuestros artículos finalmente la talla no te corresponde, COLEX UNIFORMES se compromete a cambiártelo por otra talla,  siempre y cuando la prenda no haya sido usada o dañada). Para ello, deberás entrar de nuevo en nuestra web shop, en el apartado “TRAMITE DE DEVOLUCIONES” y rellenar el formulario. Las prendas deben devolverse en las mismas condiciones que fueron entregadas, con sus respectivas etiquetas y el mismo embalaje.
Deberá poner las prendas dentro de un paquete bien cerrado, con una copia del pedido donde aparecen sus datos y nosotros enviaremos un transportista  a recoger su paquete. Una vez comprobemos las prendas, procederemos a la devolución del importe de la compra en el mismo método utilizado en el pago de esta.
 En cualquier caso,  usted podrá hacer la compra de nuevo del artículo en el que está interesado.
En el plazo máximo de 15 días, Colex Uniformes le enviará de nuevo a su domicilio el paquete con la nueva adquisición. Éste servicio tiene un coste de 7.95€.

 
CASO 3: Artículo Defectuoso de Origen
 
En el caso de que el artículo recibido no esté en perfecto estado, es defectuoso o tiene alguna tara, COLEX UNIFORMES se compromete a cambiártelo y se hará cargo de todos los gastos de la devolución y del nuevo envío. Para ello, deberás entrar de nuevo en nuestra web shop, en el apartado “TRAMITE DE DEVOLUCIONES” y rellenar el formulario. Las prendas deben devolverse en las mismas condiciones que fueron entregadas, con sus respectivas etiquetas y el mismo embalaje.
Deberá poner las prendas dentro de un paquete bien cerrado, con una copia del pedido donde aparecen sus datos y nosotros enviaremos un transportista  a recoger su paquete. Una vez comprobemos las prendas, procederemos a la devolución del importe de la compra en el mismo método utilizado en el pago de esta.
 En cualquier caso,  usted podrá hacer la compra de nuevo del artículo en el que está interesado.
En el plazo máximo de 15 días, Colex Uniformes le enviará de nuevo a su domicilio el paquete con la nueva adquisición. Éste servicio tiene un coste de 7.95€*.
*Cuando se compruebe que el artículo realmente es defectuoso, procederemos al abono de los portes pagados para la recogida del paquete.

CASO 4: Artículo que por Error no Corresponde al del Pedido
 
En el caso de que el artículo recibido no se corresponda por error al del pedido, COLEX UNIFORMES se compromete a cambiártelo y se hará cargo de todos los gastos de la devolución y del nuevo envío,  siempre y cuando la prenda no haya sido usada o dañada. Para ello, deberás entrar de nuevo en nuestra web shop, en el apartado “TRAMITE DE DEVOLUCIONES” y rellenar el formulario. Las prendas deben devolverse en las mismas condiciones que fueron entregadas, con sus respectivas etiquetas y el mismo embalaje.
Deberá poner las prendas dentro de un paquete bien cerrado, con una copia del pedido donde aparecen sus datos y nosotros enviaremos un transportista  a recoger su paquete. Una vez comprobemos las prendas, procederemos a la devolución del importe de la compra en el mismo método utilizado en el pago de esta.
 En cualquier caso,  usted podrá hacer la compra de nuevo del artículo en el que está interesado.
En el plazo máximo de 15 días, Colex Uniformes le enviará de nuevo a su domicilio el paquete con la nueva adquisición. Éste servicio tiene un coste de 7.95€*.
*Cuando se compruebe que el artículo realmente es defectuoso, procederemos al abono de los portes pagados para la recogida del paquete.

IMPORTANTE: Para todos los casos expuestos en nuestra política de devoluciones, no se aceptará la devolución ni el cambio de artículos que hayan sido usados, manipulados, dañados o alterados de cualquier forma, o que no incluyan el embalaje original. No se aceptaran devoluciones ni cambios transcurridos quince días desde la fecha de entrega. No nos hacemos responsables de las pérdidas o daños que puedan sufrir los productos devueltos que no hayan sido enviados o empaquetados de forma adecuada por los remitentes.

Colex Uniformes

6 Razones para escoger Colex Uniformes:

  • Un patronaje moderno y fresco
  • Control total en los materiales y proceso de fabricación
  • Todo es de fabricación nacional
  • Garantía de continuidad
  • El servicio de una empresa sólida
  • Seriedad y profesionalidad

Donde Estamos

FABRICA Y OFICINAS
Poligono Industrial Can Milans, Plaça Can Milans 65
08110 Montcada i Reixac (Barcelona)
E-mail: [email protected]
Teléfono: +34 935 646 450 Fax: +34 935 645 429

Top of Page